Здравствуйте.
Нужно смотреть логи ошибок PHP. Вы можете посмотрите их в панели хостинга или включить режим отладки Wordpress.
Пришлите мне логи ошибок, тогда я смогу вам помочь.
Также вы можете попробовать удалить оба плагина и установить их заново - сразу последние версии. Это должно помочь