RESOLVED Image optimization does not occur

[Skgk]

Hello. The image optimization plugin does not work. When you click the optimize button, nothing happens either in the case of the planned image optimization or in the case of the current optimization. The error log is kept, can you make sure the plugin is working and give an answer?

 

[Temyk]

Hello.

Checked it out. The plugin is working, optimization is starting. Check the browser console after the launch attempt

 

[Skgk]

The console shows the following: "The scheduled task action_scheduler_run_queue was skipped. Your site is still working, but there may be problems with publishing scheduled entries or automatic updates."

 

[Temyk]

Can you send a screenshot of this message?

 

[Skgk]

I'm sending a screenshot

 

[Temyk]

This has nothing to do with the Robin plugin. You need to look at the browser console on the Robin page after you clicked Start Optimization.

 

[Skgk]

specify more specifically which lines do I need to look at? after clicking the optimization button, an empty line with an error now appears, if we click the planned optimization, the top will spin, but nothing happens. The error that on the screenshot says about the wp-cron file. which blocks the planned (delayed) optimization.

 

[Temyk]

Are there any red errors there. If there is - take a screenshot.
Are you running an immediate optimization?

 

[Skgk]

Hello. I wrote earlier that with immediate optimization, an empty error window appears, see the screenshot. If you run the deferred optimization in the rebun console, the top turns but nothing happens, the error log does not register errors. And the wordpress console shows a delayed action error screen I sent earlier.

 

[Temyk]

Ещё раз вам напишу. Нужно смотреть что в консоли браузера. Или дайте мне доступ в админку, чтобы я посмотрел сам.
В личные сообщения на форуме можно

 

[Temyk]

Ваш сайт отдаёт 502 ошибку на запрос о начале оптимизации. Я не знаю в чем причина такого поведения вашего сайта.

 

[Skgk]

Попробуем разобраться вместе. Хостинг утверждает: ошибка 502 плохой шлюз означает, что сервер, выступая в качестве шлюза, не смог обработать полученный запрос по техническим причинам, то есть ответы были недопустимыми для продолжения работы. Причины появления ошибки 502:
1. Веб-сервер выключен - я проверил работает (можно попробовать перезагрузить сервер?)
2. При настройке веб-сервера допущена ошибка в конфигурации - сервер настраивается автоматически (раньше мне удалось оптимизировать несколько тысяч изображений)
3. Для работы сайта недостаточно оперативной памяти или -других ресурсов. Например, при ДДОС-атаке на сайт, когда на обработку «паразитных» запросов затрачиваются все имеющиеся у веб-сервера ресурсы - проверил на мониторе ресурсов превышения и резких скачков небыло.
4. Произошла ошибка при работе с памятью в скрипте, что часто встречается при использовании старых версий PHP - сейчас установлен PHP 7.4.
5. Время выполнения скрипта превысило установленные на сервере ограничения - подскажите какое значение установить от 60 до 900 (сейчас установленно 60).
6. error_log - показал последнюю ошибку 26.01.22г.: Запрошен изящный перезапуск, выполняется перезапуск.

 

[Skgk]

Fixed the PHP module settings to the following:
- max_execution_time - 300 (maximum available value 900)
- max_input_time - 300
– max_input_vars – 10000
– memory_limit – 512M
– output_buffering – 0
– post_max_size – 512M
- upload_max_filesize – 256M (the maximum available value is 512MB).

 

[Temyk]

Проблема в том, что 502 ошибка выскакивает раньше, чем запрос доходит даже до нашего плагина. Я это проверил
Также таких проблем не наблюдается у других пользователей плагина

 

[Skgk]

Hello. I checked when uploading several images, Robin optimized them automatically. So it works. But with deferred or instant optimization, nothing happens through the button.

 

[Temyk]

Мы же с вами общались по-русски.

Я вам ответил, что ошибка происходит раньше, чем срабатывает плагин. Проблема не в нашем плагине, что-то другое мешает. Попробуйте отключить все плагины, также обратитесь в техподдержку хостинга, чтобы они проверили причину возникновения 502 ошибки

 

[Skgk]

Я писал ранее log. файл не содержит ошибок после 26.01.22г. Превышения по ресурсам хостинга также нет.

 

[Temyk]

502 ошибка не пишется в лог ошибок.

 

[Skgk]

Вот инструкция от хостинга по устранению ошибок Ошибки 500, 502, 503, 504, 505 - RU-CENTER

 

[Skgk]

Я могу сделать точечный запрос к хостингу по поводу ошибки. Назовите дату и время ошибки чтобы я задал вопрос.