Рад вам помочь!
На странице плагина Робин есть вкладка "Журнал ошибок". Нажмите кнопку "Export debug information" и пришлите мне скаченный файл. Это лог ошибок. Можете прикрепить файл прям здесь, либо загрузить его на яндекс диск или Гугл драйв и прислать ссылку на скачивание